Foodora

Rozbalit box

Obsah boxu

Historie a vznik

Foodora je online platforma pro objednávání a doručování jídla a zboží, která je součástí globální doručovací skupiny Delivery Hero. Značka Foodora byla původně založena v Německu v roce 2014 a rychle expandovala do několika zemí. Její historie je úzce spjata s konsolidací trhu doručovacích služeb a akvizicemi.

V České republice se značka Foodora objevila na trhu až v roce 2023 jako rebranding a nástupce zavedené služby Foodpanda. Foodpanda, rovněž vlastněná Delivery Hero, působila v Česku od roku 2014 a byla jedním z klíčových hráčů na trhu. Změna na Foodora byla součástí širší strategie Delivery Hero sjednotit své značky pod silnější globální jméno a posílit pozici na trzích. Tento rebranding přinesl s sebou i vizuální změny a snahu o zefektivnění služeb.

Foodora tak v Česku navázala na léta zkušeností Foodpandy a vstoupila na již konkurenční trh s ambicí posílit svůj podíl.

Pro laiky

Foodora je další taková služba, co vám přiveze jídlo z restaurace rovnou až domů, nebo třeba nákup z obchodu. Možná si pamatujete takovou růžovou aplikaci jménem "Foodpanda" – tak Foodora je vlastně to samé, jen se to v roce 2023 přejmenovalo. Je to jako když vaše oblíbená zmrzlina změní obal a jméno, ale uvnitř je pořád ta stejná dobrá zmrzlina. Foodora patří pod velkou mezinárodní firmu jménem Delivery Hero, která má spoustu takových služeb po celém světě, hlavně v Evropě.

Princip fungování

Foodora, podobně jako ostatní doručovací platformy, funguje na principu propojení zákazníků, restaurací/obchodů a kurýrů prostřednictvím digitální platformy.

Mobilní aplikace a web: Zákazníci si stahují aplikaci Foodora (dostupnou pro Android a iOS) nebo používají webovou stránku, kde si mohou prohlížet širokou nabídku partnerských restaurací, kaváren, obchodů s potravinami a dalších maloobchodních prodejen ve svém okolí.
Objednávka a platba: Zákazník si vybere zboží, vytvoří objednávku a provede platbu online (kreditní kartou, Google Pay, Apple Pay a další). Některé trhy mohou nabízet i platbu hotově u kurýra.
Zpracování a doručení: Objednávka je odeslána do partnerského podniku, který ji připraví. Současně je objednávka přiřazena kurýrovi z flotily Foodory, který ji vyzvedne a doručí zákazníkovi. Zákazníci mohou sledovat pohyb kurýra a předpokládaný čas doručení v reálném čase.
Kurýři: Foodora spolupracuje s nezávislými kurýry (často na OSVČ), kteří využívají vlastní dopravní prostředky (kola, skútry, auta) a jsou odměňováni za doručené objednávky.

Platforma se snaží optimalizovat doručovací procesy pro rychlost a efektivitu.

Působnost a konkurence (k dubnu 2025)

Foodora je značka, pod kterou Delivery Hero působí v několika zemích, zejména ve střední a severní Evropě a v některých zemích jižní Evropy. K dubnu 2025 zahrnuje její působnost trhy jako Česko, Slovensko, Maďarsko, Rakousko, Finsko, Švédsko, Norsko a další.

Na trzích, kde Foodora působí, čelí silné konkurenci od globálních hráčů:

Wolt: Finská platforma, která v roce 2024 plně integrovala a přejmenovala konkurenční Dáme jídlo v Česku a je silným hráčem v Evropě.
Bolt Food: Estonská služba, která se rychle rozšiřuje a často konkuruje cenou.
Uber Eats: Globální gigant, který působí v mnoha velkých městech po celém světě, ačkoliv v některých evropských zemích jeho pozice není dominantní.
Lokální platformy: V některých oblastech mohou existovat i menší, lokálně silné doručovací služby.

Foodora se snaží konkurovat šíří nabídky restaurací, efektivitou doručení a marketingovými kampaněmi.

Zajímavosti a statistiky (k dubnu 2025)

Součást Delivery Hero: Foodora je klíčovou značkou v portfoliu Delivery Hero, jednoho z největších světových hráčů v doručovacích službách.
Rebranding Foodpanda: V České republice a dalších zemích nahradila značku Foodpanda, což je příklad globální strategie sjednocování značek.
Diversifikace: Stejně jako ostatní doručovací platformy, i Foodora rozšiřuje své služby z pouhého doručování jídla na doručování potravin (tzv. "quick commerce" nebo "q-commerce") a dalšího maloobchodního zboží.
Ekonomika gigů: Využívá model ekonomiky gigů, kde kurýři pracují jako nezávislí dodavatelé.

Wikilinky a kategorie